A União Internacional das Telecomunicações (UIT), em colaboração com a Organização Mundial de Saúde (OMS), realizou um seminário intitulado "O papel da indústria no sentido de tornar a tele-saúde acessível às pessoas com deficiência" no dia 23rd de Junho de 2021. O seminário teve como objectivo informar a indústria e organizações de saúde de pessoas com deficiência sobre a norma global da UIT-OMS sobre acessibilidade dos serviços de tele-saúde.
O seminário foi aberto com uma breve introdução sobre o uso crescente da tele-saúde, ou seja, o acesso online aos cuidados de saúde, à luz da pandemia global. Para muitas pessoas, a tele-saúde tornou-se essencial para procurar aconselhamento junto dos seus prestadores de cuidados de saúde. Contudo, o recente relatório da OMS mostrou que a falta de normas e directrizes para a acessibilidade dos serviços de tele-saúde tornou a experiência difícil para muitas pessoas portadoras de deficiência.
Foram fornecidas explicações sobre as barreiras comuns por Alarcos Cieza, chefe da Unidade de Funções Sensoriais, Deficiência e Reabilitação da OMS, e Masahito Kawamori, relator do grupo de estudo da UIT sobre um "Quadro Multimédia para Aplicações de Saúde em Linha". O Sr. Kawamori salientou que aqueles que são surdos ou duros de ouvido enfrentam uma falta de legendagem, interpretação em linguagem gestual ou mensagens de texto na plataforma de tele-saúde. Ele apresentou as normas globais para 'Acessibilidade dos serviços de tele-saúde" que incluía normas para a interpretação à distância em linguagem gestual a fornecer nas consultas e consultas médicas.
A declaração do Sr. Kawamori sobre tornar a tele-saúde mais acessível à comunidade surda, fornecendo interpretação ou legendagem à distância, é bem-vinda pela EUD. Estas práticas devem ser disponibilizadas e acessíveis às pessoas surdas no seu direito de acesso à informação e comunicação em todas as áreas da vida e especialmente no sector da saúde.
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