A Nemzetközi Távközlési Unió (ITU) az Egészségügyi Világszervezettel (WHO) együttműködve "Az ipar szerepe a távegészségügy fogyatékkal élők számára hozzáférhetővé tételében" címmel tartott workshopot 23-án, a 23.rd június 2021. A workshop célja az volt, hogy tájékoztassa az egészségügyi ágazatot és a fogyatékkal élők szervezeteit a távegészségügyi szolgáltatások hozzáférhetőségére vonatkozó ITU-WHO globális szabványról.
A workshopot a távegészségügy, azaz az egészségügyi ellátáshoz való online hozzáférés fokozott használatának rövid bemutatása nyitotta meg a világméretű világjárvány fényében. Sok ember számára a távegészségügy nélkülözhetetlenné vált az egészségügyi szolgáltatóktól való tanácskéréshez. A WHO nemrégiben készült jelentése azonban rámutatott, hogy a távgyógyászati szolgáltatások hozzáférhetőségére vonatkozó szabványok és iránymutatások hiánya sok fogyatékkal élő személy számára megnehezíti a tapasztalatszerzést.
A közös akadályokról Alarcos Cieza, a WHO érzékszervi funkciókkal, fogyatékossággal és rehabilitációval foglalkozó részlegének vezetője, valamint Masahito Kawamori, az ITU "Multimédia keretrendszer az e-egészségügyi alkalmazásokhoz" című tanulmányozó csoportjának előadója adott magyarázatot. Kawamori úr kifejtette, hogy a siket vagy nagyothalló emberek nem rendelkeznek feliratokkal, jelnyelvi tolmácsolással vagy szöveges üzenetekkel a távegészségügyi platformon. Bemutatta aA távegészségügyi szolgáltatások hozzáférhetősége', amely az orvosi rendeléseken és konzultációkon biztosítandó távoli jelnyelvi tolmácsolásra vonatkozó szabványokat tartalmazott.
Az EUD üdvözli Kawamori úr nyilatkozatát arról, hogy a siket közösség számára a távoli tolmácsolás vagy feliratozás biztosításával hozzáférhetőbbé kell tenni a távgyógyítást. Ezeket a gyakorlatokat elérhetővé és hozzáférhetővé kell tenni a siket személyek számára, akiknek joguk van az információhoz és a kommunikációhoz való hozzáféréshez az élet minden területén, különösen az egészségügyben.